Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật đầu cuối, chỉ sử dụng thông tin cho...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như gửi thông báo giao dịch đến thiết bị của bạn. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị được ghi lại để phát hiện tài khoản
trùng lặp và bảo vệ quyền truy cập hợp pháp. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Lịch sử cược, số dư tài khoản và nhật ký đăng nhập được lưu trữ trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật địa phương nơi
cho phép hoạt động, sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bất cứ lúc nào để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc, với email xác nhận gửi đến địa chỉ đã đăng ký.
Gửi yêu cầu đến địa chỉ email chính sách của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu xác thực danh tính trước khi xử lý. Đính kèm ID tài khoản hoặc email đăng ký để tăng tốc quy trình.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang, chọn chủ đề Chính sách bảo mật, sau đó nhập câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh và cung cấp liên kết tải xuống dữ liệu nếu bạn muốn xem bản sao thông tin cá nhân. Chat hoạt động mỗi ngày từ 9 giờ sáng đến 11 giờ tối.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục Cài đặt bảo mật, sau đó nhấn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc email, hoặc gửi yêu cầu xóa. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và bạn nhận được email xác nhận. Nếu cần xóa hoàn toàn, hệ thống yêu cầu xác thực hai lớp trước khi thực hiện.
Chính sách này được cập nhật mỗi khi quy trình xử lý dữ liệu thay đổi, với lịch sử phiên bản công khai tại trang này. Chúng tôi thông báo cho bạn...
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ k100 được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin đăng nhập hoặc dữ liệu thanh toán trong quá trình truyền tải. Chứng chỉ được gia hạn tự động và kiểm tra mỗi tháng để đảm bảo không có lỗ hổng. Bạn có thể xác minh khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt.
Dữ liệu thanh toán được lưu tách biệt với thông tin cá nhân, mỗi phân đoạn có quyền truy cập riêng để giảm nguy cơ rò rỉ hàng loạt. Hệ thống tự động ghi log mỗi lần truy cập và cảnh báo khi phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ, chỉ giữ bốn chữ số cuối để hiển thị trong lịch sử giao dịch.
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV từ mục Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản. Tệp bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đã sử dụng và nhật ký đăng nhập. Yêu cầu xuất dữ liệu được xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ, với liên kết tải xuống có hiệu lực bảy ngày.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ dữ liệu trong ba mươi ngày để cho phép khôi phục nếu bạn đổi ý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân. Lịch sử giao dịch được giữ lại ở dạng ẩn danh theo yêu cầu pháp luật nhưng không còn liên kết với tên hoặc email của bạn. Bạn nhận được email xác nhận sau khi hoàn tất xóa.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn nhận được email thông báo trước bảy ngày với tóm tắt các điểm thay đổi và liên kết đến phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, có thể yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách có hiệu lực. Lịch sử phiên bản được lưu trữ công khai tại cuối trang này để bạn theo dõi mọi thay đổi theo thời gian.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý nạp và rút, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Bạn có thể yêu cầu danh sách các bên đã nhận dữ liệu của mình bất cứ lúc nào qua email hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này bao phủ việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi các trang pháp lý khác tập trung vào điều khoản sử dụng, quy...
Trang này giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách lưu trữ thông tin thanh toán, thời gian giữ nhật ký đăng nhập và quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Chỉ tập trung vào bảo vệ thông tin, không đề cập điều khoản cược hoặc quy tắc sử dụng dịch vụ.
Bao gồm quy tắc mở tài khoản, giới hạn độ tuổi, trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng và các hành vi bị cấm như chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng công cụ tự động. Không đề cập cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, chỉ tập trung vào quyền và nghĩa vụ hai bên trong hợp đồng dịch vụ.
Giải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu mà vẫn sử dụng được tài khoản. Không bao gồm thông tin về lưu trữ dữ liệu tài khoản hoặc quyền xóa dữ liệu cá nhân.
Liệt kê các điều kiện đặt cược hợp lệ, thời gian hủy cược, xử lý kết quả tranh chấp và giới hạn số tiền tối đa trên mỗi vòng chơi. Không đề cập đến dữ liệu cá nhân hay quyền riêng tư, chỉ tập trung vào cách tính toán kết quả và xử lý tiền cược trong từng loại trò chơi.
Hướng dẫn quy trình rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý, yêu cầu xác minh danh tính và giới hạn số tiền rút mỗi ngày. Không bao gồm cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán hoặc quyền yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, chỉ tập trung vào thủ t属 giao dịch.
Mô tả các điều kiện nhận và sử dụng tiền thưởng, yêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực và trò chơi được phép. Không đề cập đến quyền riêng tư hay cách xử lý dữ liệu cá nhân, chỉ giải thích quy tắc liên quan đến số dư thưởng và cách chuyển đổi thành tiền mặt có thể rút.
Quy trình giải quyết khiếu nại về kết quả cược, giao dịch thanh toán hoặc quyền truy cập tài khoản, bao gồm thời hạn nộp khiếu nại và thẩm quyền quyết định cuối cùng. Không liên quan đến thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân, chỉ tập trung vào cách xử lý tranh chấp giữa bạn và nền tảng.
Ngoài các biện pháp bảo vệ dữ liệu, một số tính năng của nền tảng ảnh hưởng trực tiếp đến cách bạn quản lý thông tin...
Khi bạn đăng nhập, mục Cài đặt bảo mật hiển thị toàn bộ dữ liệu đã lưu, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ IP đăng nhập gần nhất và danh sách thiết bị đã xác thực. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin liên lạc, xóa thiết bị cũ hoặc tải xuống bản sao dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ. Mỗi thay đổi kích hoạt email xác nhận ngay lập tức.
Mỗi phiên đăng nhập có hiệu lực tối đa bốn giờ trên trình duyệt và tám giờ trên ứng dụng di động, sau đó yêu cầu xác thực lại để bảo vệ tài khoản nếu thiết bị bị mất. Bạn có thể đăng xuất từ xa tất cả thiết bị qua mục Quản lý phiên trong cài đặt. Nhật ký phiên được lưu trong chín mươi ngày để phát hiện truy cập trái phép.
Bật xác thực hai lớp trong mục Bảo mật để yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền. Tính năng này giảm nguy cơ truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào nhưng một số giao dịch vẫn yêu cầu mã xác nhận.
Mục Hoạt động tài khoản hiển thị danh sách tất cả các lần đăng nhập thành công và thất bại trong chín mươi ngày qua, kèm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian chính xác. Nếu phát hiện phiên đăng nhập không phải do bạn, có thể đánh dấu là đáng ngờ và yêu cầu đổi mật khẩu ngay lập tức. Hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản sau ba lần đăng nhập sai liên tiếp.
Mỗi khi có thay đổi quan trọng như đổi mật khẩu, thêm phương thức thanh toán mới hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Bạn có thể tùy chỉnh loại thông báo nhận được trong mục Tùy chọn email, nhưng các cảnh báo bảo mật không thể tắt để đảm bảo bạn luôn biết khi tài khoản có hoạt động bất thường.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, dữ liệu cá nhân như tên, email và số điện thoại được xóa ngay sau ba mươi ngày chờ, trong khi lịch sử giao dịch được chuyển sang dạng ẩn danh để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bản ghi ẩn danh không chứa thông tin định danh và chỉ dùng cho mục đích kiểm toán nội bộ. Bạn nhận email xác nhận sau khi hoàn tất.